Privacidade

Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Na DreamJourney, simplificamos: coletamos o mínimo possível, explicamos por quê e nunca vendemos seus dados.

O que coletamos

Se você pedir que enviemos um roteiro, guardamos seu e-mail, a cidade e o idioma escolhidos e a página de onde fez o pedido. Se você nos contar qual cidade gostaria que cobríssemos, recebemos seu e-mail e essa cidade para poder responder. Se você entrar em contato diretamente, guardamos a mensagem para poder responder. Quando você cria um roteiro, processamos os detalhes da viagem e as preferências que informa, como cidade, datas, ritmo e interesses, para montar e personalizar o guia. Quando você compra um guia, recebemos os dados do pedido do nosso responsável formal pela venda (Merchant of Record): o e-mail usado, o guia comprado e o país necessário para fins fiscais. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. Também podemos usar análises que respeitam a privacidade para entender como o site é usado, sem criar perfis de visitantes individuais.

Por que usamos

Usamos seu e-mail para enviar o roteiro que você pediu e, quando você confirma o endereço, dicas de viagem ocasionais sobre essa cidade e a DreamJourney. Cada um desses e-mails traz um link para cancelar a inscrição, e um clique basta para que parem. Se você só nos contar sobre uma nova cidade, usamos seu e-mail para responder e para nada mais. Usamos os dados do pedido para entregar o guia, oferecer suporte se houver problemas e cumprir obrigações legais e tributárias. É só isso. Não vendemos, alugamos nem negociamos seus dados e não enviamos publicidade insistente que você não solicitou.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Gumroad, nosso revendedor autorizado e responsável formal pela venda (Merchant of Record). Ele e seus parceiros de pagamento cuidam da transação, dos dados do cartão e da cobrança e repasse de impostos. O tratamento desses dados segue a política de privacidade deles.

Suas opções

Você pode pedir a exclusão do seu e-mail a qualquer momento. Escreva para info@dreamjourney.travel e o excluiremos prontamente. Você também pode perguntar quais dados temos sobre você, e nós informaremos. Podemos precisar manter registros básicos de compras quando a lei exigir.

Serviços que usamos

Nossos e-mails são enviados pela Brevo, que guarda para nós seu endereço e o registro da sua confirmação. O site fica hospedado na Vercel, e os pedidos ficam em um banco de dados da Supabase. Esses fornecedores processam dados apenas para prestar o serviço, e não os autorizamos a usá-los para marketing próprio.

Cookies

Usamos apenas os cookies necessários ao funcionamento do site e, quando habilitadas, análises limitadas que respeitam a privacidade. Não usamos cookies publicitários nem rastreamento de terceiros.

Contato

Dúvidas sobre seus dados ou esta política? Escreva para info@dreamjourney.travel.